多项选择题
景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
A、服务设施运行 B、服务项目和讲解器材管理 C、观众沟通 D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整 E、礼仪礼貌常识的准备
多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
多项选择题 地陪的欢送词应该涵盖哪些内容（）
多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
