多项选择题
关于CAC眼检三步曲,下面描述正确的是()
A.Check检查:用裂隙灯显微镜做眼部健康状况检查 B.Ask问诊:问诊了解顾客需求 C.Communication沟通:眼检后沟通 D.可以用PIIE沟通模型与顾客沟通检查结果
多项选择题 弥散照明法的主要作用包括()
单项选择题 一顾客前来配隐形眼镜,主诉1年前戴过月抛隐形眼镜,戴镜后经常眼干停戴,经检查发现球结膜睑裂区充血I级,针对这一情况你的建议是()
单项选择题 王女士,戴半年抛隐形眼镜1年,每天戴镜12小时左右,复查时发现镜片沉淀物较多,你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜,但顾客戴镜后舒适度不好要求退货,针对这一情况你的处理建议是()