多项选择题
根据生产运行管理制度，当（）时需要进行变更处理。
A.支持业务运作的IT服务及其基础架构需适应外部环境的变化B.必须通过实施变更才能消除出现的问题C.发生四级以上事件D.每年年终决算E.运行维护人员认为应该进行变更
多项选择题 对于中国工商银行内外网的管理，以下说法正确的有：（）
多项选择题 对于病毒扫描出现“无法隔离受感染文件”或“无法删除受感染文件”，可使用（）进行处理。
多项选择题 对于SDH线路（SynchronousDigitalHierarchy，同步数字体系），以下说法错误的有：（）
