判断题
游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。
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判断题 导游接团时候如果发现客人托运行李的丢失、损坏等现象,应立即向航空公司或其他相应部门报告、登记。
多项选择题 在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用,即配合()联系饭店前厅部,尽快完成有关入住手续的办理。
多项选择题 地陪通过致欢迎词向游客介绍自己和司机,表明服务的()。