多项选择题
清单的作用包括哪些（）
A.避免“无能知错”（人们掌握相关知识，甚至经过大量培训，在实际操作中仍然无法避免忽略一些关键步骤）B.让复杂问题简单化。很多复杂问题出错的根本原因在于“无法集中注意力”，在简单问题上犯错C.让决策更系统和高效。决策有理可依，而非靠直觉D.用来保证所有专家都对困难和意料之外的问题进行充分讨论，并共同商讨解决方案。E.培养注重合作和纪律的文化
多项选择题 清单必须坚守的原则（）
多项选择题 要想让清单起作用，两个重要步骤是（）
多项选择题 世界上的问题分为三类（）
