单项选择题
饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）
A.服务员的形象 B.设施设备 C.客人的感受 D.管理人员的水平
单项选择题 下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）
单项选择题 饭店的（）是饭店的生命。
