单项选择题 计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

单项选择题 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。

单项选择题 “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（）因素。