多项选择题
作为管理职能之一的领导具有的属性是（）
A.领导是一种工作过程 B.领导是某一个体 C.领导的本质是人际影响 D.领导的目的是实现群体或组织目标 E.领导独立于管理之外
单项选择题 决策过程中最关键的步骤是（）
单项选择题 领导效能测评过程中需要遵循的总原则是（）
单项选择题 护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能（）
