问答题
简述僵局的处理原则。
⑴尽力避免僵局的原则： ①坚持闻过则喜 ②态度冷静、诚恳、语言适中 ③绝不为观点的额分歧而发生争吵 ⑵努力建立互惠式谈判
问答题 简述谈判僵局的种类。
问答题 简述成交阶段的策略。
问答题 简述阻止对方进攻的策略（防守策略）。
