单项选择题 （）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。

单项选择题 竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到（）所规定的要求。

单项选择题 体现物业管理的基本特性和要求的原则是（）。