单项选择题 依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（）四个维度。

单项选择题 （）教授指出，在一个行业中，存在着5种基本的竞争力量。

单项选择题 企业若想在竞争中获取优势并保持之，必须制定与推行适宜的（）。