多项选择题 用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

多项选择题 在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向客户提供电力，但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电：（）

多项选择题 电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别有（）