单项选择题
不属于开展顾客关系营销的原则是（）。
A、主动沟通原则 B、承诺信任原则 C、赞美顾客原则 D、互惠原则
单项选择题 顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：（）。
单项选择题 一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。
单项选择题 进行文案调研要注意控制调查费用指的是（）原则
