单项选择题 客服中心岗对《补款通知书》的短款仍有疑义的，必须先补交短款，由（）向安全保卫部提交复核的申请，经（）审核后做最终认定，并出具认定说明。

单项选择题 《票务事件说明》需在（）个工作日内（含当日，下同）回复票务中心（遇节假日顺延）。

单项选择题 核对、结算过程发现的票务问题（含站务中心已备注自查的问题）由（）统计。