单项选择题 当访客在与网站互动时，例如下载PDF、填写及提交表单……这时应该如何监测这些互动？（）

多项选择题 网页上边有一个按钮“我要报修”，客户想以最便捷的方式，监控这个按钮被点击的次数，以下备选方案中哪些比较合适？（）

多项选择题 网站里有一个校验流程（/checkout.cgi），该校验过程中的三个步骤都将在这个地址下完成，URL没有任何改变。现在需要对各步骤分别进行追踪及用户交互情境分析，以下哪些方法是适当的？（）