填空题 销售就是介绍商品提供的（），以满足客户特定需求的过程。

填空题 随着市场竞争的加剧，中国联通营业厅职能正在由服务向（）转变。

填空题 确认成交的产品是指客户决定购买后，要向客户进行确认，这样，可以使客户购买的产品和需付款的产品（），以免出错。