判断题 列车发生突发事件时，列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。

多项选择题 屏蔽门与车门间滞留乘客的处理要点正确的是（）。

多项选择题 当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。