单项选择题
计算机手段制作课件的基本步骤有选题、教学设计、（）、程序设计、开发及测试。
A.设备调整 B.脚本制作 C.资源整合 D.信息收集
单项选择题 （）是培训质量管理的基本原则。
单项选择题 企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和（）素质。
单项选择题 表现培训质量管理内涵的是（）。
