单项选择题
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）
A.非正式沟通 B.单向沟通 C.双向沟通 D.正式沟通
单项选择题 通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）
单项选择题 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（）
单项选择题 解决冲突的基本策略是（）
