判断题
导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
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判断题 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）
判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
