填空题 对于一份能够按照其中的提示逐步完成工作且每一步骤都有一编号的规程文件，可以采用（）的方法。

填空题 人在完成某项具体任务时，总是处于一定的环境中，不仅仅是现场的工作环境，也包括个人和组织管理等方面的潜在因素，而这个广义的环境中有一些因素对任务的成功完成是不利的，我们称之为（）。

填空题 屏障的属性则包括：（）。