多项选择题 做好谈判工作，销售人员要对自己酒店的（）有充分的了解。

多项选择题 活动的主办方通常会同时对若干个同类型的饭店进行咨询，采取（）的形式。

多项选择题 在协助客户完成整个活动期间，统筹人员在不同的活动进展阶段扮演了不同的角色，其中有（），同时也有代表着酒店的服务人员。