判断题 企业的营销人员、技术人员、中层经理乃至高层领导都必须注重客户关系的维护。

判断题 在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。

判断题 将白天与夜晚、工作日与周末及节日、网络流量的高峰与低谷等因素组合起来，实行不同的价格标准或给予话务量赠送等，是按时间交叉形式来进行营销的。