单项选择题
当电话中途掉线，坐席应先（）。
A.立即主动回拨 B.预约处理 C.直接放弃 D.不做任何处理
单项选择题 下列不属于服务品质出错的是（）。
单项选择题 卡中心对保险电销劳务派遣员工实行（）。
多项选择题 在质检标准中，哪项质检点非提醒改正（）。
