多项选择题
以下哪些表述是不符合服务规范的（）
A、在上班时间与同事交谈 B、解答客户咨询中极少使用专业术语 C、频繁使用口头语，非礼节语气助词 D、打断客户讲话
单项选择题 “以注重商品和劳务的实际使用价值为主要目的的购买动机”属于消费者的（）购买动机。
单项选择题 演示文稿中文字要求在（）
单项选择题 演示法的优点是（）
