单项选择题 饭店顾客具有不同的类型，下面属于冲动型顾客的是（）。

单项选择题 饭店市场营销环境分为两个层次，其中宏观环境不包括（）。

填空题 马斯洛认为，人的五种需要是按从（）的层次组织起来的，只有当较低层次的需要得到满足，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。