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民生银行财富管理岗位资格考试

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单项选择题

换辅币满足不了客户要求,应让客户();若客户需求量比较大,可与之商量留下电话,待备好后电话告知;使用抱歉语讲明不能满足客户要求的原委,求得理解。

A.感觉到我支行没有
B.去国有银行兑换,语气婉转
C.直接告之没有
D.感觉到你在积极努力

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