判断题 工作可以是某段时间内所从事的一项任务或某一个固定岗位上的若干任务组合，是获取劳动报酬的手段。

判断题 化解矛盾，处理冲突的目标只有解决问题。

判断题 冲突的间接处理法不强调能量的问题。