判断题 员工对本人在合规档案中的记分情况享有知情权，可随时在系统中查询本人记分情况，对于错误的，可以自行修改。

判断题 记分采用12分制，以0分为初始分值向上累计记分，合计达到一定分值时采取相应管理措施。记分以一年为周期，当年清零，次年重新记分。问责事项只记录，不记分。电子档案信息长期保存。

判断题 由于客户原因更改姓名、手机号码、其它客户/账户资料（个人支票账户除外）变更均允许代办。