填空题 网管及支撑系统专业管理类指标包括网管及支撑系统（）完整性，采集数据的完整性、准确性和及时性，网管及支撑系统可用性，网元接入网管及支撑系统的及时率。

填空题 网管及支撑系统专业维护的基本指标分为（）、维护类指标。

填空题 网管及支撑系统故障分类为（）、业务故障。