单项选择题 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车站停作业时，（）原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车。

单项选择题 《局铁路旅客运输服务质量规范》（）负责操作的配电柜、控制箱由客运乘务人员锁闭，其余的由车辆乘务人员锁闭。

单项选择题 《局铁路旅客运输服务质量规范》对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的（）。