填空题 上海方言 “阿拉”的来源是：（ ）

填空题 灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指（）的谈判风格

填空题 近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）

判断题 人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失。最符合库利关于人性的观点

问答题 朋友之间“君子之交”应该如何？

问答题 “倾听”的“样态”是什么样的？

问答题 如何恰到好处的赞扬对方？

问答题 人际交往能力要素有哪些。

判断题 对朋友应该一视同仁，不应该“看客下菜”。

填空题 慎友是指（）

填空题 最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）

判断题 拥有财富是人际交往能力要素

判断题 社会舆论是判断人与人关系正当与否的标准

填空题 人与人的关系具有效能性，主要是指（）

填空题 社会组织与社区建立和谐关系必须：（）

填空题 社会组织与政府建立和谐关系必须：（）

填空题 社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供：（）

判断题 社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。

判断题 社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。

问答题 坚持尊重客观事实的原则对社会组织的作用。