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旅游市场营销学

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单项选择题

服务人员是旅游产业的核心资源,因此服务人员越是具备下列哪一项特点,就越能协助企业获得更多竞争优势()?

A.不可取代性
B.有价值性
C.难以模仿性
D.以上皆是

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