判断题 酒店管理系统、销售系统、电话接听系统为酒店最常用之三大系统，它们各自提供不同的服务，互不相通。

判断题 只有五星级的酒店是指酒店内的服务及设施已达国际级水平。

判断题 前堂服务员需要提供订房、咨询、排房、处理顾客账户及出纳等主要职务。