多项选择题
营销诊断书通过（），有针对性地进行分析，查找产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，从而调整行动方向，绕过阻碍，以最小的代价实现企业目标。
A.分析调查企业经营的实际状况B.上一年销售业绩C.发现运营中存在的问题D.运用科学的方法
多项选择题 营业推广的目标包括（）。
多项选择题 推销人员的管理方法包括（）。
多项选择题 公关危机的预防措施包括（）。
