单项选择题
建立客史档案的优点不包括()。
A.专指性强 B.查阅方便 C.检准率高 D.提供客房预定效率
单项选择题 ()一般是指半月或一个月以上的预测。
单项选择题 ()是反映未来一段时间内预定客人基本信息的表格。
单项选择题 ()是明确确认的对象、时间、方式等。