判断题 对职位较低、年纪较轻的人，或者女士接待男士，可主动握手。

判断题 对于害羞的人，动作、语言要亲切大方，音量适度。

多项选择题 员工在岗时要精神饱满、举止大方、行为端正，不得（）。