判断题 《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“安全正点、方便快捷”的服务理念。

判断题 《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。

判断题 高铁车站按规定结账，做到先结账、后封款，正确填写报表，票款、报表及时上交。