单项选择题
在解决交往问题时，最需要做的是（）
A.抓住主要矛盾 B.抓住次要矛盾 C.尽力解决问题 D.先解决简单问题
单项选择题 列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项（）
单项选择题 对于打电话时谁先挂断，交际礼仪的规范是（）
单项选择题 下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是（）
