单项选择题 铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客（）的保护。

单项选择题 对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业（）拒绝其进站乘车。

多项选择题 铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护，使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合（）、和安全要求。