单项选择题 运输作业质量问题的处理不包括（）。

判断题 生产设施布局应该使相互之间搬运量较大的单元尽量靠近，距离尽可能短，以便使搬运费用尽可能小、搬运时间尽可能短。

判断题 六西格玛管理业绩测量的起点和终点都是“顾客的心声”。