单项选择题 客户将商品退回企业的现象称为（）。

单项选择题 顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。

单项选择题 汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫，未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于（）。