多项选择题
物流客户服务定量衡量的准则是()。
A、可得性 B、作业绩效 C、保证性 D、可靠性 E、可信性
多项选择题 根据管理层次的不同,物流信息可以分为()。
多项选择题 无论是哪种客户服务战略,都包含了四个基本要素()。
多项选择题 根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分,可以将客户分为()。