单项选择题
《管规》规定,组织旅客上、下车时,()。
A.不得强拉硬拽 B.可以强行把旅客拽下来 C.可以对旅客大声呵斥 D.可以推搡旅客
单项选择题 铁路旅客运输服务质量》规定,行李车货仓保持干净,行包装载大不压小、重不压轻,平稳牢固,堆码整齐,不堵车门并留有不少于()宽的通道。
单项选择题 对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()
单项选择题 烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车()运送。