单项选择题
患者因轻微症状到药店咨询，药师处理常见症状的步骤是（）。
A.获取信息，关注结果，做出判断，提供治疗B.获取信息，做出判断，提供治疗，关注结果C.做出判断，提供治疗，记录信息D.获取信息，提供治疗，关注结果，做出判断
单项选择题 药师向董事局直接汇报药品质量问题，应避免以下哪种做法？（）
单项选择题 药师与医生沟通吗啡处方问题，在沟通中最重要的方面是（）。
单项选择题 药师发现发错了氨氯地平（把5mg/片发成了10mg/片）。如果患者已经吃了一次药，药师与前来投诉患者沟通的做法或说法不恰当的是（）。
