单项选择题
下列关于倾听和听不正确的是（）。
A.倾听与听是一个概念的两种说法。B.听是人体听觉器官对声音的接受和捕捉，是人对声音的生理反应，是人的本能，带有被动的特征。C.倾听必须以听为基础，但是它是一种特殊形态的听。D.沟通过程里的倾听与听是两个互相联系而又有区别的概念。
多项选择题 关于有效的书面沟通的步骤，下面陈述哪些是正确的？（）
多项选择题 对书面文章进行校对修改时需要注意的方面有（）。
多项选择题 书面沟通中组织思路的常用方法有（）。
