单项选择题 控制图是用来区分过程中的偶然波动和异常波动，并判断过程是否处于（）的一种工具。

单项选择题 过程能力指数用（）与过程能力的比值来表示，一般记为CP。

单项选择题 一般用质量特性值分布的（）倍标准偏差来衡量分散程度，即衡量过程输出的波动幅度。