多项选择题 顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。

多项选择题 品类定义包括（）的内容。

多项选择题 为防范加油站便利店发生内部盗窃，需建立相应的管理制度，如（）与具体的处罚措施等。