单项选择题 （）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

单项选择题 市场营销的过程就是创造（）的过程。

单项选择题 客户经理选择重点指导对象比例的根据是（）。