填空题
制订维修工时定额的方法一般有：（），统计分析法，（），（），典型定额法，幅度控制法。
经验估计法、技术测定法、类比法
填空题 对维修服务核心流程的狭义理解是从车辆进厂接待开始，经过（），派工，（），（），试车，结算，车辆交付出厂这个过程。
填空题 生产计划主要内容包括：所维修车型与（）、（）等级和（）要求等。
填空题 汽车维修企业是指从事（），为车主提供服务（）的（）。
